Уголок потребителя

Оформление туров, бронирование билетов, отелей и экскурсий.

Мы НЕ берем комиссию с туристов за бронирование туров, авиа и жд билетов, отелей и экскурсий. Эту комиссию нам платит туроператор. Именно по-этому бронировать туры, авиа и жд билеты, отели и экскурсии намного выгоднее через туристическую фирму, нежели делать это самостоятельно. Ведь помимо компетентных рекомендаций, как сделать ваш отдых максимально комфортным и запоминающимся, мы можем предложить вам лучшую цену на бронирование!

Также обращаем ваше внимание, что мы сотрудничаем на договорной основе только с проверенными и официальными туроператорами и перевозчиками, что гарантирует вам безопасное бронирование и своевременный возврат средств при форс-мажорных обстоятельствах в рамках действия вашего страхового договора и договора о реализации туристических услуг.

Правила поведения в автобусе и на экскурсии.

К месту сбора группы туристы должны прибыть не позже времени указанного в путёвке (программе тура).

В случае опоздания или неявки на экскурсию (по любой причине), деньги не возвращаются и тур на другую дату не переносится. На основании акта, подтверждающего факт опоздания, гид-сопровождающий имеет право начать маршрут по программе, не дожидаясь опаздывающих туристов, предоставив им возможность самостоятельно присоединиться к группе по ходу экскурсии. Если опоздание туриста произошло в конце путешествия, перед отъездом к конечному пункту маршрута, то опоздавшему предлагается самостоятельно добираться до конечного пункта маршрута.

Для разрешения различного рода ситуаций необходимо связаться с сотрудниками турфирмы «ГЕРМЕС» по телефону экстренной связи +7 903 802 6929.

Во время движения автобуса пассажир обязан находиться на своих местах с пристегнутыми ремнями безопасности. Категорически запрещается стоять и ходить по салону во время движения автобуса.

Запрещается совершать действия, препятствующие нормальному отдыху других туристов и наносящие моральный и материальный ущерб. Пассажир должен бережно обращаться с оборудованием автобуса и не допускать его порчи. Пассажир несет ответственность за ущерб, нанесенный им транспортному средству.

Категорически запрещается распитие спиртных напитков, курение в автобусе, а также пользование кипятком.